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Termos de Serviço

Última atualização: 25/11/2025

Bem-vindo(a) ao Jornadas Cobblemon, uma rede de servidores dedicada a proporcionar a melhor experiência possível dentro do universo inspirado em Pokémon no Minecraft.

Ao acessar nosso site, utilizar nossos serviços, adquirir produtos ou participar das nossas comunidades, você concorda integralmente com os Termos a seguir.

1. Responsáveis, Pais e Responsáveis Legais

Entendemos a preocupação de pais e responsáveis quando menores realizam compras online.

Por isso:

  • Nosso site utiliza HTTPS, criptografia e métodos de pagamento confiáveis.

  • Todas as compras passam por plataformas seguras e terceirizadas (MercadoPago).

  • Não armazenamos dados sensíveis de pagamento.

Caso tenha dúvidas sobre o que seu filho receberá ao adquirir algum item digital, entre em contato conosco via Discord (discorg.gg/jornadascobblemon). Estamos sempre prontos para auxiliar.

2. Usuários Menores de Idade

Se você é menor de idade, é obrigatório pedir autorização prévia dos seus pais ou responsáveis antes de realizar qualquer compra.

Você deve seguir estas regras:

  • Nunca utilize cartões de crédito/débito sem permissão.

  • Nunca utilize cartões clonados, roubados ou obtidos ilegalmente.

  • Nunca force, engane ou tente burlar qualquer sistema de pagamento.

Violação dessas regras resultará em banimento permanente e irrecuperável, além de possíveis medidas legais cabíveis.

3. Entrega de Itens Digitais

  • Os itens serão entregues somente após a confirmação do pagamento.

  • Após aprovado, o item é entregue automaticamente.

  • Atrasos podem ocorrer devido a instabilidades externas, mas nossa equipe está sempre disponível para resolver.

Se seu item não chegou, apresentou erro ou você inseriu dados incorretos, entre em contato imediatamente via Discord.

4. Política de Reembolso

Por se tratar de bens digitais, ativados automaticamente após o pagamento, não realizamos reembolsos, exceto em situações específicas descritas abaixo.

4.1 Reembolsos por produtos não entregues

Caso um produto adquirido não seja entregue no prazo máximo de 7 dias úteis, o comprador poderá solicitar análise manual para reembolso.

Esse é o único cenário elegível para devolução de valores.

O jogador deve obrigatoriamente entrar em contato conosco pelos canais oficiais antes de abrir qualquer contestação externa.

4.2 Proibição de solicitações externas sem contato prévio

Por medidas de segurança e prevenção contra fraude:

  • Jogadores que abrirem disputa, chargeback, contestação ou solicitação de reembolso diretamente na plataforma de pagamento, banco ou operadora de cartão sem contato prévio conosco terão seu acesso permanentemente bloqueado no servidor.

  • O bloqueio também se estenderá a todas as contas associadas ao mesmo endereço IP utilizado no momento da compra.

  • Não haverá possibilidade de reversão dessa penalidade.

4.3 Reembolsos gerais

Não realizamos reembolsos para:

  • arrependimento de compra,

  • compras equivocadas,

  • banimentos ou suspensões de conta,

  • itens ativados/utilizados,

  • mudanças estruturais no servidor,

  • queda ou encerramento de serviços externos.

Ao efetuar uma compra, você reconhece e concorda que está adquirindo licenças digitais não transferíveis e não reembolsáveis, salvo no caso previsto na cláusula 4.1.

5. Regras de Uso Dentro do Servidor

Ao entrar no Jornadas Cobblemon, você concorda em:

  • Respeitar jogadores, equipe e a comunidade.

  • Não utilizar cheats, exploits, duplicações, scripts ou modificações ilegais.

  • Não tentar burlar sistemas de economia, PokéBank, PokéHome, transferências ou qualquer mecânica protegida.

  • Não realizar venda, troca ou comércio de itens, Pokémon ou serviços por dinheiro real (“RMT”) — proibido em toda a rede.

Qualquer violação resultará em punições proporcionais, que podem incluir o banimento permanente.

6. Funcionamento do Sistema de Compras (Craftingstore)

As compras realizadas através da loja do Jornadas Cobblemon funcionam da seguinte forma:

  • Você adquire uma licença digital não transferível.

  • Os itens não são bens físicos, não possuem valor real e não podem ser trocados por dinheiro.

  • O uso dos itens depende do funcionamento do servidor e das regras vigentes.

  • Caso o servidor deixe de existir, feche ou sofra mudanças estruturais, os itens digitais não geram compensações.

Todos os itens são virtuais e sem valor monetário.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Jornadas Cobblemon, incluindo textos, logotipos, sistemas personalizados, plugins exclusivos, artes, documentações, eventos, mecânicas, design e identidade visual, é protegido por direitos autorais.

É proibido:

  • Copiar, modificar ou redistribuir nossos conteúdos.

  • Usar nossa marca sem autorização.

  • Plagiar sistemas, eventos ou componentes exclusivos do servidor.

8. Segurança e Privacidade

  • Apenas coletamos informações necessárias para o funcionamento do servidor e da loja.

  • Seus dados nunca serão vendidos ou repassados a terceiros sem consentimento.

  • Nossa plataforma segue padrões internacionais de segurança e privacidade.

9. Suspensão e Encerramento de Contas

A administração do Jornadas Cobblemon pode, a qualquer momento:

  • Suspender ou encerrar contas que violem regras.

  • Remover conteúdos inadequados ou ofensivos.

  • Negar acesso a qualquer um que tente prejudicar a comunidade.

O jogador é responsável por manter suas credenciais em segurança. Perda de acesso por compartilhamento de conta não gera suporte especial ou compensação.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente.

Quando isso ocorrer:

  • A data de atualização será alterada no topo da página.

  • Em mudanças significativas, avisaremos via Discord e/ou site.

Ao continuar utilizando o servidor ou comprando itens, você concorda automaticamente com as novas versões dos Termos.

11. Limitações de Responsabilidade

O Jornadas Cobblemon não se responsabiliza por:

  • Instabilidades da Mojang/Microsoft, servidores de autenticação ou internet do jogador.

  • Perda de itens causada por quedas, crashes ou falhas externas.

  • Erros ocasionados por mods de terceiros instalados pelo próprio jogador.

  • Problemas decorrentes do uso de versões não recomendadas do jogo.

  • Instabilidades em plataformas externas como Craftingstore, Discord, Cloudflare, Minecraft ou similares.

12. Direitos do Consumidor

Se você for residente no Brasil ou em qualquer país que possua proteção específica ao consumidor, seus direitos básicos permanecem válidos conforme a legislação local, no que for compatível com a natureza digital dos serviços.

Por serem produtos digitais, entregues automaticamente, algumas proteções legais tradicionais sobre devoluções não se aplicam.

13. Contato

Caso precise de ajuda, utilize nossos canais oficiais:

Nosso suporte é totalmente dedicado a garantir uma experiência segura e justa.

14. Considerações Finais

Ao jogar e participar do Jornadas Cobblemon, você concorda que:

  • Leu e aceita todos os Termos de Uso.

  • Reconhece que está adquirindo bens digitais não reembolsáveis.

  • Entende que o acesso ao servidor depende de fatores externos que fogem do nosso controle.

  • Respeitará regras, jogadores e a integridade da comunidade.

Nosso compromisso é proporcionar um ambiente seguro, divertido, estável e transparente — e contamos com cada jogador para manter esses valores.

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